Zwroty / Reklamacje

Zwroty Towaru
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów używania. Towar należy odesłać w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.

Aby odstąpić od umowy należy: 

• Wysłać oświadczenie w jeden ze sposobów wskazanych w Regulaminie Sklepu. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest do pobrania poniżej.
• Dołączyć paragon lub inny dowód zakupu. 
• Odesłać towar na swój koszt na adres: SAZAN Sebastian Pogodziński, ul. św. Barbary 3, 27-200 Starachowice
• Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.

Reklamacje Towaru

Aby dokonać zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy: 

• Zgłosić reklamację w jeden ze sposobów wskazanych w Regulaminie Sklepu. Formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny jest do pobrania poniżej.
• Dołączyć dowód zakupu wraz z kartą gwarancyjną, jeśli została dołączona. 
• Odesłać towar na na adres: SAZAN Sebastian Pogodziński, ul. św. Barbary 3, 27-200 Starachowice.
• Termin na rozpoznanie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby Sprzedającego i wynosi on 14 dni.
• W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej. 
• Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest  niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.

Formularz odstąpienia od umowy
Formularz reklamacji